DECLARAȚIE DE POLITICĂ DE CALITATE
PGI Construction and Landscaping oferă soluții pentru forța de muncă majorității marcilor de construcții proeminente din sud-estul Angliei și Midlands. Construcția IGP și amenajarea teritoriului pot oferi o gamă variată de sectoare, inclusiv lucrări la sol, infrastructură, rame armate concreate, remedierea solului și autostrăzi.
Sistemul nostru de management al calității este în concordanță cu ISO 9001: 2015. Scopul său este de:
Asigurați-vă că acționăm în funcție de feedback-ul clienților noștri și al altor persoane cu care interacționăm
Îmbunătățiți continuu serviciile pe care le oferim
Rămâneți conform cu toate cerințele legislative și de reglementare
Asigurați-vă că cei cu care interacționăm au o experiență pozitivă.
Facem acest lucru căutând întotdeauna oportunități de îmbunătățire, apoi stabilind obiective SMART pentru a ne maximiza punctele forte și a minimiza riscul.
Cu toții avem responsabilitatea de a ne asigura că clienții noștri primesc un serviciu de calitate și de a demonstra întotdeauna un nivel înalt de competență. Serviciile și sistemele companiei sunt proiectate, proiectate și gestionate pentru a depăși așteptările clienților noștri prin cele mai simple și mai rentabile mijloace posibile.
Suntem dedicați unei politici de formare care să asigure că întregul personal are competența și pregătirea necesare pentru a-și îndeplini atribuțiile. Politica noastră de calitate este comunicată întregului personal din cadrul Companiei.
Conducerea superioară va investiga orice problemă de calitate și se va asigura că acțiunile corective și / sau acțiunile preventive sunt puse în aplicare cât mai curând posibil. Conducerea superioară se asigură, de asemenea, că cerințele clienților sunt determinate și îndeplinite, sporind astfel satisfacția clientului.
Toate componentele care alcătuiesc sistemul nostru de management sunt revizuite în mod regulat pentru a se asigura că sunt adecvate, înțelese și, mai ales, sistemul se îmbunătățește continuu și depășim așteptările clienților noștri.
Această politică este revizuită anual pentru a asigura adecvarea continuă și pentru a se asigura că este în conformitate cu direcția noastră strategică
Director general
INDERJIT SINGH
August 2020